Мне кажется, с этим окном проблема из-за балки под балконную плиту сверху.
Балка препятствует открытию окон. На этажах ниже этой балки нет, выше - все оконные блоки вынесены вперед и балка не мешает.
Наверное туда придется ставить нестандартное окно с верхней фрамугой или что-то подобное.